Categories
Your Cart

return or cancel policy

سياسية الإسترداد والالغاء

سياسية إعادة البضائع سهلة تماماً مثل عملية التسوق

 إن هدفنا هنا في متجر الجواهر الالكتروني هو تقديم الأفضل لإرضاء عملائنا الكرام، تتمثل فلسفتنا هنا في متجر الجواهر الالكتروني بأن نعاملك بعدالة وبشكل معقول ومنطقي، ونأمل أن تعاملنا بعدالة وموضوعية أنت كذلك.

·         يحق لك تقديم طلب إرجاع طلبية خلال ثلاثة أيام من استلامها؛ بشرط عدم الاستخدام او الفتح وسلامة المنتج من أي خلل

·         مبلغ الفاتورة بالكامل سيكون مقيد كرصيد لدينا في محفظة خاصة بك ، تستطيع استخدامه في أي طلبية أخرى.

·         إذا لم يكون لديك رغبة في استخدامه، سيتم التواصل معك عبر فريق خدمة العملاء والتنسيق معك لاسترداد المبلغ وتحويله على حسابك البنكي، فقط سيتم تحميلك رسوم التحويل البنكي حسب سياسة البنوك السعودية.

 

شهادة ضمان الأصالة

جميع الأغراض المدرجة على موقع متجر بلسمي الالكتروني مسجلة لدى هيئة الدواء والغذاء بالمملكة العربية السعودية، يختارها فريقنا بعناية لتكون منتجات عالية الجودة

 

 

خطوات ارجاع منتج :: الأمر بسيط مثل 1، 2،3...4

1.      ابدأ بطلب الإرجاع

اذهب إلى ملفك الشخصي واذهب إلى قسم طلبات الإرجاع واضغط على الطلب الذي تود إرجاعه واختر خيار طلب الإرجاع وأكمل البيانات طلب الإرجاع وأرسله لنا لعرضه.

1.      جهز المنتج الذي تريد إرجاعه

غلف المنتج كما في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي وتأكد بأنه بنفس الحالة التي وصلتك به حتى يتم الموافقة على طلب الإرجاع.

1.      أخذ المنتج

سيتواصل معك فريق خدمة العملاء ، وسوف نرسل لك سائقاً لأخذ المنتج الذي تود إرجاعه وسيقوم بالاتصال بك قبل استلام الطلب فتأكد أن الرقم الذي سجلته في الطلب يعمل ليتمكن من الوصول إليك. *فقط ستتحمل تكلفة ارسال السائق.

1.      استرداد نقودك

سوف تسترد نقودك التي دفعتها لشراء المنتج حالما نستلمه ونتفحصه. وسوف يتم إضافة نقودك المستردة حسب طريقة الدفع الأصلية، أو تعاد إلى مخزون رصيدك في حسابك مع متجر بلسمي الالكتروني

Whatsapp Support
Please Reach us through Whatsapp for any query or questions related to our products and services.
Customer Care
Sales